Klub "Knjiga znanja"

Prijava registriranih članova

 

 

Upute za kupovanje u internet antikvarijatu i knjižari www.knjiga-znanja-veda.hr

Kako pronaći knjigu?

Pretraživač
Točno znate koju knjigu tražite? U pretraživač (Pronađite knjigu ili autora ...) koji se nalazi desno na vrhu stranice upišite traženi pojam (naslov ili autora knjige, naziv artikla) i kliknite na simbol povećala za pretraživanje. Na stranici će se pojaviti rezulati vašeg pretraživanja, ukoliko u web shopu imamo traženi artikl.

 
 

Dodavanje knjiga u košaru
Kada ste pronašli željenu knjigu možete je dodati u košaru klikom na gumb.

To možete učiniti već pri ispisu rezultata pretraživanja i izdanja pojedinog područja ili sa stranice pojedine knjige.


Kako funkcionira košara?
Kao i u pravoj trgovini, tako i u ovoj internet knjižari košara sadrži knjige koje ste u nju stavili sve dok niste spremni za odlazak na blagajnu i kupovinu.

U sklopu košare možete:

  1. proslijediti dalje na NARUDŽBU
  2. mijenjati broj primjeraka (samo za naša izdanja)
  3. micati knjige iz košare
  4. nastaviti kupovati

Klikom na gumb uvijek se kasnije možete vratiti na košaru, bez obzira na kojoj se stranici trenutno nalazite.


Napomena
Stavljanjem knjige u košaru ona nije kupljena. Kasnije ju možete ukloniti iz košare i odustati od kupovine ili proslijediti na kupovinu pritiskom na tipku.

Internetska knjižara knjiga-znanja-veda.hr nudi Vam sljedeće mogućnosti plaćanja:

  • Plaćanje pouzećem
  • Kreditna kartica
  • Internet bankarstvo
  • Opća uplatnica
  • Plaćanje predračunom (pravne osobe)
  • Račun s odgodom plaćanja (državne i javne institucije)


Plaćanje pouzećem
Narudžbu ćete platiti dostavljaču Hrvatske pošte ili u najbližem poštanskom uredu prilikom preuzimanja pošiljke.

Cijena knjige je uvećana  za iznos poštarine odnosno dostave, što vam je naznačeno u automatskoj ponudi koju ćete nakon narudžbe primiti na vašu e-mail adresu.

Cijena poštarine ovisi o težini proizvoda, a za jednu prosječnu knjigu unutar Hrvatske iznosi 25 kn.

Napominjemo da Hrvatska poša, a i drugi dostavljači, obračunavaju dodatni iznos koji plaća kupac, a odnosi se na trošak transfera novca do dobavljača.

Iznos koji kupac plaća pošti za transfer novca (kod plaćanja pouzećem):
Na ukupni iznos do 240,00 kn – kupac plaća fiksno 9,00 kn
Na iznose veće od 240,00 kn – kupac plaća 3,76% od ukupnog iznosa računa (naručeni artikli + troškovi dostave)

Zasad je taj oblik plaćanja moguć samo na području Republike Hrvatske.


Kreditne kartice
Primamo slijedeće kreditne kartice:
 

American Express  MasterCard  Maestro  Visa


Pri odabiru načina plaćanja odaberite plaćanje kreditnom karticom.

Nakon potvrde narudžbe na knjiga-znanja-veda.hr, bit ćete preusmjereni na sigurnu stranicu T-Com Pay Way.

Odaberite vrstu kartice, upišite ime vlasnika, broj kartice, kontrolni broj (troznamenkasti ili četveroznamenkasti broj otisnut na kreditnoj kartici), datum do kojeg kartica vrijedi i stisnite gumb Plaćanje.

Podaci s kreditne kartice se ne pohranjuju za daljnje narudžbe. Podatke ćete morati ponovno upisati prilikom svake sljedeće kupnje. U slučaju neovlaštenog korištenja Vaše kreditne kartice pri kupnji ponašajte se u skladu s uputama koje određuje izdavatelj Vaše kreditne kartice te nas o tome odmah obavijestite.

Cijena knjige povećava se za troškove dostave.

Ovaj način plaćanja dostupan je i pravnim i fizičkim osobama.


Internet bankarstvo
Naručene proizvode možete plaćati internet bankarstvom bilo koje banke u kojoj imate otvorenu mogućnost takvog načina plaćanja. Nakon potvrde narudžbe proslijedit ćemo Vam e-mailom našu ponudu/predračun sa svim potrebnim podacima za izvršenje plaćanja.


Opća uplatnica
Naručene proizvode možete plaćati općom uplatnicom u svim poslovnicama banaka, FINA-e ili uredima Hrvatske pošte. Nakon potvrde narudžbe proslijedit ćemo Vam e-mailom primjer točno ispunjene opće uplatnice sa svim potrebnim podacima. Sve podatke je potrebno prepisati na opću uplatnicu i izvršiti uplatu. Knjige će nakon evidentiranja uplate biti poslane u najskorijem roku na vašu adresu poštom.


Plaćanje predračunom
Poduzeća imaju mogućnost plaćanja predračunom. Nakon potvrde narudžbe na e-mail adresu primit ćete predračun/ponudu. Naručene knjige poslat ćemo poštom, nakon primitka uplate na naš žiro račun. Ovaj način možete odabrati ako kupujete kao pravna osoba.


Račun s odgodom plaćanja
Ovaj način plaćanja namijenjen je svim knjižnicama, školama, fakultetima te ostalim javnim i državnim institucijama.

Na raspolaganju Vam je samo u slučaju da ste registrirani kao pravna osoba – javna ili državna institucija. Takvu klasifikaciju upišite kod registracije korisnika.

Registraciju možete započeti ovdje.


Način plaćanja za kupce iz inozemstva
Kupci iz inozemstva imaju mogućnost plaćanja kreditnim karticama American Express, Visa, MasterCard i Diners. Molimo Vas da zbog određenih karakteristika inozemnih adresa dulje adrese upišete u posebno polje namijenjeno komentaru. Time ćemo izbjeći nepotrebne nejasnoće i pošiljku ćemo Vam dostaviti na pravu adresu.

Cijena knjige povećava se za iznos poštarine.

Cijena poštarine za inozemstvo za područje EU i EX YU iznosi 135 KN ili 18 EUR.

Za sve druge druge države plaćate poštarinu nakon što vam dostavimo obračun troškova dostave nakon vaše narudžbe.

Podaci za narudžbe iz inozemstva:

Vlasnik računa:
IZDAVAČKA KUĆA VEDA d.o.o.,Vjenceslava Novaka 5, P.P. 38, 48260 RIŽEVCI, CROATIA
VEDA ltd. - PUBLISHING HOUSE, Vjenceslava Novaka 5, P.P. 38, 48260 RIŽEVCI, CROATIA

Naziv i adresa banke:
ZAGREBAČKA BANKA d.d., Trg Antuna Nemčića 2, 48260 KRIŽEVCI, CROATIA

IBAN (International Bank Account Number):
HR1023600001101412201

Koda SWIFT / BIC:
ZABAHR2X

Zahvaljujemo na Vašoj narudžbi u knjižari-antikvarijatu www.knjiga-znanja-veda.hr

Želja nam je da vam posjet našem internet antikvarijatu i knjižari bude ugodno iskustvo. Jedan od načina ugodne kupnje je i jednostavan postupak vraćanja proizvoda (reklamacija).
U našoj ponudi su nove, rabljene i vrlo stare knjige te bibliofilska izdanja. Sve knjige iz antikvarijata su odlično očuvane. Većina knjiga je fotografirana i opisana.
Knjige koje dostavljamo zaštićujemo plastičnom folijom sa zračnim mjehurićima i papirom za pakiranje, ili ih ulažemo u kuvertu sa zračnim mjehurićima kako bi izbjegli moguća oštećenja prilikom transporta. Također ih šaljemo u posebno za to rađenim kartonskim kutijama. Na poseban zahtjev dodatno zaštićujemo knjige prema želji kupca. Ukoliko kupac prilikom preuzimanja uoči vidljiva oštećenja pošiljke, dužan ih je odmah reklamirati poštanskom radniku koji je pošiljku dostavio ili odbiti preuzeti istu.

Ako je neka knjiga ipak u većoj mjeri oštećena, možete ju reklamirati u roku od 5 dana od dana primitka. Kod eventualnog vraćanja knjiga poštanske troškove snosi kupac zbog zaštite od zloupotrebe.
Knjige koje su izdane kod nas su nove i odlične kvalitete. U slučaju eventualno većih oštećenja nastalih u poštanskom transportu, možete ih reklamirati u roku od 5 dana od dana primitka.

Knjižara-antikvarijat Knjiga-znanja-veda ne jamči da je slika i opis proizvoda, uključujući cijenu, točan, kompletan i bez grešaka.
Sve tehničke specifikacije i cijene podložne su promjeni bez prethodne najave.
Sve dodatne informacije možete dobiti na +385 48 712 982 ili nam pošaljite upit na knjiga.znanja.hr@gmail.com
Naš glavni cilj je raditi u dobroj namjeri i na zadovoljstvo kupaca!

Nadamo se da ste zadovoljni izborom knjiga u našem web shop-u i zahvaljujemo vam na posjetu!
U SLUČAJU DA NISTE NAŠLI TRAŽENI PROIZVOD MOLIMO VAS DA NAM SE JAVITE KLIKOM NA GUMB "POŠALJI PORUKU" I TRAŽENI PROIZVOD ĆEMO, UKOLIKO GA USPIJEMO NABAVITI, DODATI U PONUDU.

Ako proizvode naručujete pouzećem, isporučujemo ih odmah nakon narudžbe.

Ako račun plaćate kreditnom karticom ili na žiro račun, knjige šaljemo odmah nakon primitka potvrde o Vašoj narudžbi (Pay Way usluga) ili nakon što Vaša uplata bude vidljiva na našem žiro računu.

Knjige šaljemo poštom na adresu koju ste naveli kao adresu dostave.

Cijena poštarine unutar Hrvatske iznosi 25 KN.

Cijena poštarine za inozemstvo za područje EU i EX YU iznosi 135 KN ili 18EUR.

Za sve druge druge države plaćate poštarinu nakon što vam dostavimo obračun troškova dostave nakon vaše narudžbe.

Ako plaćate u banci, pošti ili FINI, može proći i dan-dva između Vašeg plaćanja i sjedanja Vaše uplate na naš račun. To nažalost nije do nas, te Vas molimo da budete strpljivi.

U slučaju da se dogodi da tražene knjige (knjiga) nema, osoblje antikvarijata će Vas kontaktirati u najkraćem mogućem roku.