Upute za kupovanje u internet antikvarijatu i knjižari www.knjiga-znanja-veda.hr

Dodavanje knjiga u košaru
Kada ste pronašli željenu knjigu možete je dodati u košaru klikom na gumb.

To možete učiniti već pri ispisu rezultata pretraživanja i izdanja pojedinog područja ili sa stranice pojedine knjige.


Kako funkcionira košara?
Kao i u pravoj trgovini, tako i u ovoj internet knjižari košara sadrži knjige koje ste u nju stavili sve dok niste spremni za odlazak na blagajnu i kupovinu.

U sklopu košare možete:

1. proslijediti dalje na NARUDŽBU
2. mijenjati broj primjeraka (samo za naša izdanja)
3. micati knjige iz košare
4. nastaviti kupovati

Klikom na gumb uvijek se kasnije možete vratiti na košaru, bez obzira na kojoj se stranici trenutno nalazite.


Napomena
Stavljanjem knjige u košaru ona nije kupljena. Kasnije ju možete ukloniti iz košare i odustati od kupovine ili proslijediti na kupovinu pritiskom na tipku.

Internetska knjižara knjiga-znanja-veda.hr nudi Vam sljedeće mogućnosti plaćanja:

• Plaćanje pouzećem
• Internet bankarstvo
• Opća uplatnica
• Plaćanje predračunom (pravne osobe)
• Račun s odgodom plaćanja (državne i javne institucije)

Plaćanje pouzećem
Narudžbu ćete platiti dostavljaču Hrvatske pošte ili u najbližem poštanskom uredu prilikom preuzimanja pošiljke.

Cijena knjige je uvećana  za iznos poštarine odnosno dostave, što vam je naznačeno u automatskoj ponudi koju ćete nakon narudžbe primiti na vašu e-mail adresu.

Cijena poštarine ovisi o težini proizvoda, a za jednu prosječnu knjigu unutar Hrvatske troškovi dostave iznose 5 EUR.

Napominjemo da Hrvatska pošta, a i drugi dostavljači, obračunavaju dodatni iznos koji plaća kupac, a odnosi se na plaćanje poštanske uputnice, odnosno na trošak transfera novca do dobavljača.

Iznos koji kupac plaća za uplatu poštanske uputnice (za transfer novca do dobavljača) kod plaćanja pouzećem:
Na ukupni iznos do 47,51 eur (do 357,96 hrk) kupac plaća 1,90 eur (14,32 hrk)
Na iznose veće 47,51 eur (iznad 357,96 hrk) kupac plaća 4% od ukupnog iznosa (naručeni artikli + troškovi dostave)

Zasad je taj oblik plaćanja moguć samo na području Republike Hrvatske.

Cijena knjige povećava se za troškove dostave.

Ovaj način plaćanja dostupan je i pravnim i fizičkim osobama.


Internet bankarstvo
Naručene proizvode možete plaćati internet bankarstvom bilo koje banke u kojoj imate otvorenu mogućnost takvog načina plaćanja. Nakon potvrde narudžbe proslijedit ćemo Vam e-mailom našu ponudu/predračun sa svim potrebnim podacima za izvršenje plaćanja.


Opća uplatnica
Naručene proizvode možete plaćati općom uplatnicom u svim poslovnicama banaka, FINA-e ili uredima Hrvatske pošte. Nakon potvrde narudžbe proslijedit ćemo Vam e-mailom primjer točno ispunjene opće uplatnice sa svim potrebnim podacima. Sve podatke je potrebno prepisati na opću uplatnicu i izvršiti uplatu. Knjige će nakon evidentiranja uplate biti poslane u najskorijem roku na vašu adresu poštom.


Plaćanje predračunom
Poduzeća imaju mogućnost plaćanja predračunom. Nakon potvrde narudžbe na e-mail adresu primit ćete predračun/ponudu. Naručene knjige poslat ćemo poštom, nakon primitka uplate na naš žiro račun. Ovaj način možete odabrati ako kupujete kao pravna osoba.


Račun s odgodom plaćanja
Ovaj način plaćanja namijenjen je svim knjižnicama, školama, fakultetima te ostalim javnim i državnim institucijama.

Na raspolaganju Vam je samo u slučaju da ste registrirani kao pravna osoba – javna ili državna institucija. Takvu klasifikaciju upišite kod registracije korisnika.

Način plaćanja za kupce iz inozemstva

Kupci iz inozemstva imaju mogućnost plaćanja internet bankarstvom na temelju naše automatske ponude ili uplatom po predračunu/ponudi koje mailom dostavljamo nakon vaše narudžbe.
Nakon što primimo vašu uplatu, pošiljku šaljemo poštom na vašu adresu u inozemstvu.

Cijena knjige povećava se za iznos poštarine.

Cijena poštarine za inozemstvo za područje EU i EX YU iznosi 18 EUR.

Za sve druge druge države plaćate poštarinu nakon što vam dostavimo obračun troškova dostave nakon vaše narudžbe.

Podaci za narudžbe iz inozemstva:

Vlasnik računa:
IZDAVAČKA KUĆA VEDA d.o.o.,Vjenceslava Novaka 5, P.P. 38, 48260 RIŽEVCI, CROATIA
VEDA ltd. - PUBLISHING HOUSE, Vjenceslava Novaka 5, P.P. 38, 48260 RIŽEVCI, CROATIA

Naziv i adresa banke:
ZAGREBAČKA BANKA d.d., Trg Antuna Nemčića 2, 48260 KRIŽEVCI, CROATIA

IBAN (International Bank Account Number):
HR1023600001101412201

Koda SWIFT / BIC:
ZABAHR2X

Zahvaljujemo na Vašoj narudžbi u knjižari-antikvarijatu www.knjiga-znanja-veda.hr

Želja nam je da vam posjet našem internet antikvarijatu i knjižari bude ugodno iskustvo. Jedan od načina ugodne kupnje je i jednostavan postupak vraćanja proizvoda (reklamacija).
U našoj ponudi su nove, rabljene i vrlo stare knjige te bibliofilska izdanja. Sve knjige iz antikvarijata su odlično očuvane. Većina knjiga je fotografirana i opisana.
Knjige koje dostavljamo zaštićujemo plastičnom folijom sa zračnim mjehurićima i papirom za pakiranje, ili ih ulažemo u kuvertu sa zračnim mjehurićima kako bi izbjegli moguća oštećenja prilikom transporta. Također ih šaljemo u posebno za to rađenim kartonskim kutijama. Na poseban zahtjev dodatno zaštićujemo knjige prema želji kupca. Ukoliko kupac prilikom preuzimanja uoči vidljiva oštećenja pošiljke, dužan ih je odmah reklamirati poštanskom radniku koji je pošiljku dostavio ili odbiti preuzeti istu.

Ako je neka knjiga ipak u većoj mjeri oštećena, možete ju reklamirati u roku od 5 dana od dana primitka. Kod eventualnog vraćanja knjiga poštanske troškove snosi kupac zbog zaštite od zloupotrebe.
Knjige koje su izdane kod nas su nove i odlične kvalitete. U slučaju eventualno većih oštećenja nastalih u poštanskom transportu, možete ih reklamirati u roku od 5 dana od dana primitka.

Knjižara-antikvarijat Knjiga-znanja-veda ne jamči da je slika i opis proizvoda, uključujući cijenu, točan, kompletan i bez grešaka.
Sve tehničke specifikacije i cijene podložne su promjeni bez prethodne najave.
Za sve dodatne informacije pošaljite nam upit na knjiga.znanja.hr@gmail.com
Naš glavni cilj je raditi u dobroj namjeri i na zadovoljstvo kupaca!

Nadamo se da ste zadovoljni izborom knjiga u našem web shop-u i zahvaljujemo vam na posjetu!
U SLUČAJU DA NISTE NAŠLI TRAŽENI PROIZVOD MOLIMO VAS DA NAM SE JAVITE KLIKOM NA GUMB "POŠALJI PORUKU" I TRAŽENI PROIZVOD ĆEMO, UKOLIKO GA USPIJEMO NABAVITI, DODATI U PONUDU.

Ako proizvode naručujete pouzećem, isporučujemo ih odmah nakon narudžbe.

Ako račun plaćate kreditnom karticom ili na žiro račun, knjige šaljemo odmah nakon primitka potvrde o Vašoj narudžbi (Pay Way usluga) ili nakon što Vaša uplata bude vidljiva na našem žiro računu.

Knjige šaljemo poštom na adresu koju ste naveli kao adresu dostave.

Cijena poštarine unutar Hrvatske iznosi 5 EUR.

Cijena poštarine za inozemstvo za područje EU i EX YU iznosi 18 EUR.

Za sve druge druge države plaćate poštarinu nakon što vam dostavimo obračun troškova dostave nakon vaše narudžbe.

Ako plaćate u banci, pošti ili FINI, može proći i dan-dva između Vašeg plaćanja i sjedanja Vaše uplate na naš račun. To nažalost nije do nas, te Vas molimo da budete strpljivi.

U slučaju da se dogodi da tražene knjige (knjiga) nema, osoblje antikvarijata će Vas kontaktirati u najkraćem mogućem roku.